키보드·마우스 문제 해결 가이드

브라우저에서 입력이 보이지 않는 것만으로 하드웨어 고장을 확정할 수 없습니다. 한 번에 조건을 하나씩 바꿔 비교하고, 결과를 기록하세요.

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키를 한 번 눌렀는데 두 번 입력돼요

1. 메모장 등 다른 앱에서도 같은 증상인지 확인합니다. 한글 조합 중에만 나타나는 문제라면 영문 상태와 비교합니다.
2. 채터링 검사에서 의심 키를 천천히 20회 이상 누릅니다. 의심 간격과 기준값을 함께 기록합니다. 키를 누른 채 유지하는 자동 반복은 별개입니다.
3. 다른 브라우저와 다른 USB 포트, 가능하다면 다른 컴퓨터에서 반복합니다. 매크로·키 재매핑 프로그램을 잠시 종료하고 비교합니다.
4. 여러 환경에서 반복되면 제조사에 관측 리포트와 함께 문의합니다. 지원되는 제품만 제조사 안내에 따라 펌웨어·디바운스 설정을 확인하세요.

의도적 빠른 연타도 중복 의심으로 보일 수 있습니다. 임의로 윤활제·세척액을 주입하거나 분해하지 마세요. 보증과 제조사 지침을 먼저 확인하세요.

오른쪽 Shift·Fn·한영·한자 키가 안 보여요

1. 검사를 시작하고 버튼·입력창이 아닌 페이지에서 키를 누릅니다. Windows/Mac 선택과 검사 범위도 확인합니다.
2. 입력 이벤트 상세 정보에서 code·key·location을 확인합니다. 일부 환경에서는 code가 비어 있어 key와 location으로 추정합니다. 좌우를 구분할 수 없으면 양쪽이 표시될 수 있습니다.
3. Fn은 키보드 내부에서 처리되어 웹에 별도 이벤트가 전달되지 않을 수 있습니다. Fn 조합의 결과 동작과 제조사 도구로 확인하세요.
4. 한영·한자 키는 OS·입력기·배열에 따라 다르게 전달됩니다. 영문 입력 상태, 다른 브라우저와 일반 앱을 비교하세요.

Windows/Command 키와 OS 예약 단축키는 웹페이지가 가로챌 수 없는 경우가 있습니다. 화면에 반응이 없다는 이유만으로 불량은 아닙니다.

여러 키를 동시에 누르면 일부가 빠져요

1. 단일 키 입력부터 확인한 뒤, 게임에서 사용하는 조합(W+A+Shift+Space 등)을 하나씩 추가합니다.
2. 관측된 최대 동시 감지 수와 누락된 조합을 기록합니다. OS 단축키가 포함되지 않은 다른 조합과 비교합니다.
3. 제조사의 연결 모드별 지원 범위를 확인하고, 무선과 유선을 각각 비교합니다.

일부 조합의 성공은 모든 조합의 NKRO를 보증하지 않습니다. 브라우저는 전달받지 못한 키가 실제 눌렸는지 알 수 없습니다.

마우스가 더블클릭되거나 드래그 중 풀려요

1. 더블클릭 진단에서 같은 버튼으로 천천히 30~50회 검사합니다. 의도적인 연타는 피하세요.
2. OS의 더블클릭 속도 설정과 별개로, 브라우저에서 관측한 짧은 입력 간격을 확인합니다. 간격만으로 스위치 고장을 확정할 수는 없습니다.
3. 일반 앱에서 파일·선택 영역을 누른 채 움직여 드래그가 풀리는지도 확인합니다. 다른 포트·다른 컴퓨터와 비교합니다.
4. 특정 프로그램에서만 발생하면 매크로·버튼 할당을, 여러 환경에서 반복되면 제조사 점검을 확인합니다.

드래그 유지·휠 방향 다시 검사 → · 더블클릭 재검사 →

블루투스·무선 연결에서 입력이 끊겨요

1. 배터리·충전 상태를 확인하고 리시버를 장치 가까이 배치합니다.
2. 허브를 제외하고 직접 연결한 상태와 비교합니다. 가능한 제품은 유선 모드도 시험합니다.
3. 다른 앱에서도 끊기는지 확인하고, 절전 복귀 직후와 지속 사용 중을 구분해 기록합니다.
4. OS와 제조사 공식 드라이버·펌웨어를 확인합니다. 보안 기능을 끄거나 비공식 드라이버를 설치하지 마세요.

브라우저 탭 이동·창 포커스 해제는 검사 중단 조건입니다. 이것을 무선 하드웨어 단절로 해석하지 마세요.

이 문서는 점검 순서를 위한 참고 안내입니다. 정상 인증이나 고장 원인 확정을 제공하지 않습니다. 액체 유입·발열 등 안전 문제가 있으면 검사를 멈추고 제조사 지침을 따르세요.

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